美泰个人信息保护及隐私政策
更新与生效日期：2024年11月1日
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目录：
- 定义、声明和承诺
- 个人信息的收集及使用
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保存及保护您的个人信息
- 您可以如何行使您的个人信息权利
- 我们如何保护未成年人的个人信息
- 您的个人信息如何在全球范围内转移
- 我们如何更新与修改本政策
- 如何联系我们
- 取消订阅
- 定义、声明和承诺
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- 请您注意，您在使用美泰的产品或服务过程中，如出于业务需求，需向我们提供除您本人外其他任何人的个人信息，您应当确保我们在处理这些个人信息前，您已经获得了相关个人信息主体的同意。
- 本政策中的以下名词具体含义为：
- “个人信息”：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- “敏感个人信息”：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策所涉敏感个人信息将以粗体下划线提示。在处理您的敏感个人信息时，我们将在法律法规要求的情况下获取您的单独同意。
- “个人信息处理”：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
- “匿名化处理后的信息”：即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
本政策中如果出现以上未定义的相关名词含义，除有特殊说明外，与中华人民共和国个人信息保护相关法律法规的含义保持一致。
- 个人信息的收集及使用
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- 具体功能及其所需处理的个人信息
- 用户注册/登录
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- 商品信息展示和搜索
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- 商城下单
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- 支付功能
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- 交付产品或服务功能
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- 客服与售后功能
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- 分享功能
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- Bug修复及安全性
为了保障您正常使用我们的服务，解决程序崩溃、运行错误等情形，并维护美泰服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会记录并留存您的登录和退出时间、主叫号码、账号、设备名称、设备型号、IMEI号码、手机型号、Mac地址、序列号、IP地址、操作系统版本、应用安装列表、系统维护日志信息、分辨率、运营商信息在内的设备信息。我们也可能使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储，基于这些设备信息，开展数据分析，以更好改善美泰的服务。此类信息属于分析并修复Bug及保障安全性所需的必要信息。若您不提供这类信息，将可能导致我们的产品无法正常运行。
- 无需征得同意的情形
根据国家法律法规的相关规定，我们在特定情形下收集、使用您的个人信息不需要获取您的同意，您知晓并充分理解此等情形：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
- 从第三方获取您的个人信息
1.您使用我们平台产品和服务时，经您同意美泰可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息可能包括您的账号信息、身份信息、地理位置信息、行为信息、交易信息、设备信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好的服务或更好地预防互联网欺诈。
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- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 共享您的个人信息
一般情况下，我们不会对外共享您的个人信息，但在以下情形下，我们会向第三方共享您的个人信息。
只有我们雇用、或者与我们有合作关系的主体为了向您提供服务而需要获取您的个人信息时，我们才会将您的个人信息提供给他们，包括如下情况：
- 事先获取您的明确同意。在获得您的明确同意后，美泰可能会与第三方共享您的个人信息。
- 在法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息。
- 为保护合法利益的共享。在法律要求或允许的范围内，为了保护美泰及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
- 与关联公司共享。我们在开展业务的过程中与附属公司或子公司共享这些信息，用于必要的商业活动，但美泰只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
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- 与授权合作伙伴共享。为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（i）美泰可能需要与合作的通讯服务商共享您的手机号码，以供其为您发送短信推送通知，若您不希望接收商业推广短信，可以按短信提示回复退订；
（ii）美泰可能需要和支付机构共享您的订单号和订单金额，以实现其确认您的支付指令并完成支付；
上述供应商会根据美泰的业务情况作出变更，但我们始终会对信息共享的必要性进行严格的评估，美泰仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。美泰的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如您拒绝美泰分享您的个人信息至第三方合作伙伴，可能导致您无法使用第三方提供的相应服务。美泰与上述第三方分享您的信息，将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。目前，该第三方合作伙伴具体信息如下：
|
第三方名称 |
联系方式 |
共享方式 |
处理目的 |
个人信息类型 |
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上海汇付支付有限公司 |
客服电话： 400-820-2819 |
API |
支付 |
支付宝，微信支付，银联支付的账号认证信息和绑定手机号 |
|
广东卓志跨境电商供应链服务有限公司 |
客服电话： 020-62661188 |
API |
物流 |
收货人，收货地址，收货人手机号码，身份证号码 |
|
圆通速递 |
客服电话：95554 |
API |
物流 |
收货人，收货地址，收货人手机号码 |
|
京东快递 |
https://www.jdl.com/ 客服电话：950616 |
API |
物流 |
收货人，收货地址，收货人手机号码 |
基于上述情况与关联方、第三方共享您的个人信息时，我们只会共享必要的个人信息，并在法律法规要求的情况下获得您的单独同意。我们的关联方、第三方如果改变个人信息的使用目的应再次征求您的同意。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
- 转让您的个人信息
除非获取您的明确或单独同意，或出现根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况，美泰不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。如果美泰涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，美泰将通过与相关主体签署保密协议方式对该等信息采取合理的保密措施，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则美泰将要求该公司、组织重新向您征求同意。
- 公开披露您的个人信息
我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非获取您的单独同意，或依照法律规定所必需，我们不会公开披露您的个人信息。但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，如传票或调查函。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。同时在法律法规允许的前提下，我们尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
- 共享、转让、公开披露个人信息同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的同意：
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
使用美泰的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本政策限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑您通过美泰发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。
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您知悉并认可：共享、转让及公开披露经去标识化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的个人信息，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
- 我们如何保存及保护您的个人信息
- 数据保存期限
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。您可以自主删除个人信息或注销账户，但以下情形除外：
（1）为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等国家机关或政府部门调查用户使用美泰服务过程中产生的违法、犯罪等行为，更好保护其他用户生命财产安全，您的个人信息和账户将被保存。
（2）为遵守法律法规、政策等关于个人信息的保存期限的规定。
在您未进行删除或账号注销的行为时，为满足提供服务所必要，我们会保留相关信息。当您进行删除或账号注销后，我们将对您的个人信息进行立即删除或匿名化处理。美泰收集的有关您的信息和资料将保存在美泰和/或美泰的关联公司的服务器上。
- 技术措施与数据安全措施
为确保您的隐私和安全，您的美泰账户信息有密码保护。我们采取符合业界标准的措施和技术手段存储及保护您的个人信息，防止个人信息丢失、被误用、受到未授权访问或泄露、被篡改或毁坏。我们会通过网络安全层技术SSL进行加密传输、使用加密技术确保数据的保密性、使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击、部署访问控制机制以确保只有授权人员才可访问个人信息以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。但遗憾的是，通过网络对数据资料的传输无法保证100%的安全。因此，您也应采取积极措施保证个人信息的安全，如定期修改账号密码，不将个人的账号密码信息透露给他人等。
- 安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，不能始终保证信息百分之百的安全。互联网并非绝对安全的环境，美泰强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助美泰保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有因我们可控范围外的因素而出现问题，因此为了更好维护平台秩序，用户账号仅供初始注册人使用，任何用户不得将账号及密码转让、售卖、赠予、借用、租用、泄露给第三方或以其他方式许可第三方使用。如您因违反本条约定或账号遭受攻击、诈骗等而遭受损失，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿，平台不承担责任。如果发现有上述违约情况，平台有权利注销和处罚其账号，产生的损失由用户自行承担。如果因用户对账号及密码保管不力，导致的损失由用户自行承担。
并且，为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现任何有关的潜在安全风险或者个人信息安全事件，尤其是您的账户及密码发生泄露或自己的个人信息泄密，请您立即通过本政策最下方“如何联系我们”约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
- 停止营运
如我们终止服务或运营，我们会至少提前30日发布公告，并及时停止收集个人信息。终止服务或运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 您可以如何行使您的个人信息权利
我们非常重视您对个人信息的权利，并提供了多种功能以保护您对于个人信息访问、更正、删除、注销以及撤回同意等权利。由于操作系统的区别，以下功能在 iOS 和 Android 系统的展示可能存在一定差异。在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使下述查阅、复制、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。
- 查阅、复制您的个人信息
您有权查阅、复制您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查阅、复制您的个人信息：
（1）账户相关信息：您可以通过联系客服电话400-828-1010或邮件联系cs@meitaichina.com更正您账户中的个人资料及账号信息、账号绑定信息等。
（2）订单相关信息：您可以通过访问 “我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待发货、配送中、已签收、已取消的订单。
（3）收货地址：您可以通过访问 “收货地址”页面来查阅您的收货地址。
（4）其他信息：您可以通过联系客服电话400-828-1010或邮件联系cs@meitaichina.com发送您的请求。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。如果您无法通过上述链接查阅、复制这些个人信息，您还可以通过本政策公布的方式与我们联系，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
- 更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时，您可以通过“（一）查阅、复制您的个人信息”中罗列的方式自行或要求我们作出更正、补充。
如果您无法通过上述链接更正或者补充个人信息，您还可通过本政策公布的方式联系我们，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的更正、补充请求。
由于部分信息属于个人身份识别的关键信息，我们可能需要对您的部分个人信息重新验证，或要求重新提交新的信息等。
- 撤回或者改变您同意的范围
如我们基于您的同意处理您个人信息的，您有权要求撤回该同意或者要求改变我们此前获取同意的范围。
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- 转移您的个人信息
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- 响应您的上述请求
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（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
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（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
- 我们如何保护未成年人的个人信息
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